 |
| Dokter Diah Utami: tidak mengantisipasi. (Foto: Syafril Elain, TangerangNET.Com) |
NET - Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota
Tangerang minta maaf kepada warga terutama yang datang berobat ke Poli Penyakit
Dalam. “Kami mohon maaf atas pelayanan Poli Penyakit Dalam yang terbatas kepada
pasien BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial-red) Kesehatan,” ujar Kepala
Bidang (Kabid) Pelayanan Medis dan Keperawatan RSUD Kota Tangerang dokter Diah
Utami kepada TangerangNET.Com, Kamis (25/2/2016).
Diah menjelaskan mulai
Senin (22/2/2016) sampai Sabtu (27/2/2016) pelayanan Poli Penyakit Dalam
berkurang karena ada seorang dokter yang cuti. Biasanya, Poli Penyakit Dalam
dilayani oleh dua orang dokter dari pukul 08:00 sampai pukul 14:00 WIB
tapi
karena ada seorang dokter cuti sehingga pelayanan kepada pasien tidak maksimal.
“Kita hanya membatasi
45 orang pasien dengan pertimbangan agar dokter tidak kelelehan dalam memberi pelayanan kepada pasien,” tutur dokter
Diah berdalih.
Diah pun mengakui atas
kesalahan yang dilakukan majamen RSUD Kota Tangerang tidak memberi tahu kepada
pasien bahwa pelayanan akan berkurang karena ada seorang dokter yang cuti. “Kami
kurang mengantisipasi bahwa bila ada dokter yang cuti dapat membuat banyak pasien
menjadi kecewa,” jelas Diah.
Menurut Diah, dokter
spesialis penyakit dalam di RSUD Kota Tangerang ada empat orang. Namun, dalam
melayani pasien di Poli Penyakit Dalam hanya dua orang. Sebelumnya, ada lima
orang dokter penyakit dalam karena seorang ke luar dan belum ada penggantinya.
“Mulai Senin pekan
depan pelayanan akan normal kembali karena dokter yang cuti sudah mulai masuk.
Saya berharap hari Senin pelayanan Poli Penyakit Dalam sudah normal kembali,”
tutur Diah.
0 Comments