Sunarto W, Chairal Yandi, dan Indah Permanasari saat memberikan penjelasan kepada wartawan. (Foto: Syafril Elain, TangerangNET.Com) |
NET – PT Marga
Mandalasari (MMS) sebagai Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) yang mengelola Jalan Tol
Tangerang-Merak pada 2016 ini akan menerapkan penggunaan kartu prabayar e-Toll
sebagai Kartu Tanda Masuk (KTM) di
seluruh pintu masuk kendaraan.
“Pada 2016 semua pintu
tol yang dikelola PT MMS sudah menggunakan e-Toll,” ujar Dirketur Teknik PT MMS
Sunarto Sastrowiyoto kepada wartawan di Cikupa, Tangerang, Selasa (22/3/2016).
Sunarto menjelaskan
sebagai wujud dalam menciptakan jalan
tol yang lancar, aman, dan nyaman, PT MMS menerapkan layanan 42 indikator
Standar Pelayanan Minimal (SPM). Dalam pelayanan transaksi, PT MMS menerapkan system
transaksi dengan system tertutup yaitu pengguna jalan mengambil KTM di gerbang
masuk dan melakukan pembayaran di gerbang ke luar.
“Guna melengkapi
pelayanan transaksi tersebut, MMS memanfaatkan penggunaan kartu prabaraya
e-Toll sebagai KTM dan alat pembayaran. Sekaligus penerapan penambahan 10 Gartu
Tol Otomatis serta penambahan kapasitas gerbang tol,” jelas Sunarto.
Kalau selama ini, kata
sunarto, pembelian kartu prabayar e-Toll melalui Bank Mandiri
akan diperluas ke sejumlah bank. “Jadi, untuk pembelian kartu prabayar e-Toll
diperluas agar pengguna jalan tol tidak kesulitan untuk mendapatkannya,” tutur
Sunarto yang rambutnya sudah memutih.
Sementara itu,
Kasubdit Pemantauan dan Pengawasan Badan Pengelola Jalan Tol (BPJT) Chairal
Yandi mengatakan dalam mengukur SPM dilakukan secara rutin oleh BPJT. Lembaga
ini juga mengevaluasi SPM secara berkala berdasarkan hasil pengawa
san fungsi
dan manfaat.
“Sesuai Peraturan
Menteri, SPM wajib dipenuhi oleh BUJT dalam rangka pelayanan kepada pengguna
jalan dalam hal ini PT MMS. SPM sudah dilaksanakan oleh PT MMS sebagai
kewajibannya,” ujar Chairal Yandi yang tampil sebagai narasumber.
Sunarto mengatakan
sebagai wujud pencapaian visi menjadi pengusahaan jalan tol, yang diutamakan
reputasi terbaik. MMS senantiasa berupaya untuk memberikan layanan yang terbaik
kepada suluruh pemangku kepentingan terutama kepada pengguna jalan tol Tangerang-Merak
dan masyarakat sekitar jalan tol. (ril)
0 Comments