 |
| Calon penumpang tunjukkan tiket yang sudah check-in atas petunjuk wanita muda ini. (Foto: Istimewa) |
NET - Menjelang arus mudik,
pengelola Bandara Internasional Soekarno-Hatta terus memaksimalkan pelayanan
dengan menyediakan fasilitas mobile check-in di Terminal 1C.
PT Angkasa Pura II (Persero)
sebagai pengelola Bandara menyebutkan menjelang arus mudik lebaran seperti saat
ini sudah menjadi hal yang umum bandara akan menjadi padat.
"Frekuensi penumpang akan
meningkat tajam, kami berupaya mengurai kepadatan dengan menawarkan kepada
penumpang untuk menggunakan fasilitas mobile check-in," ujar Erwin
Revianto, Senior Manager Of Branch Communication and Legal Bandara Soekarno-Hatta,
Jumat (1/6/2018).
Mobile check-in adalah layanan
digital modern yang mirip dengan self check-in. Mobile check-in dioperatori
oleh customer service mobile. Petugas wanita berparas cantik dan sopan yang
membawa mesin printer dan sebuah gadget.
Mereka bertugas di selasar atau
crubside Terminal 1C dan juga dapat ditemui di counter check-in.
"Para customer service ini
akan menawarkan kepada penumpang untuk check-in dengan mesin yang dibawa oleh
mereka. Tujuannya agar tidak antre dan lebih mempercepat proses dari cara
konvensional," terang Erwin.
Setelah melakukan check-in dengan
menggunakan mobile check-in, penumpang yang tidak membawa bagasi dapat
melanjutkan ke security check point (SCP) dua atau pemeriksaan kedua, untuk
langsung menuju ke boarding longe.
"Namun, bagi penumpang yang
membawa bagasi dapat menggunakan self baggage drop atau dapat langsung menuju
konter khusus dropping bagasi yang disediakan maskapai," tutup Erwin. (rls)
0 Comments