Polres Metro Tangerang Kota Terima Penghargaan Terbaik Pelayanan Publik Se-Provinsi Banten

Baca Juga

Kapolres Metro Tangerang Kota Kombes Pol 
Zain Dwi Nugroho (kiri) menerima 
penghargaan dari Ketua Perwakilan 
Ombudsman Provinsi Banten Fadly Afriadi. 
(Foto: Istimewa)  

NET - Polres Metro Tangerang Kota kembali menempati urutan pertama dengan nilai tertinggi 96,17 (Zona Hijau) pada 2024 di jajaran Polres se- Provinsi Banten selama tiga tahun berturut - turut.

Penilaian tersebut diberikan oleh Ombudsman Republik Indonesia (RI) sebagai penghargaan penganugerahan penilaian kepatuhan penyelenggara pelayanan publik, khusus Polres di jajaran Provinsi Banten.

Atas prestasi itu, Kapolres Metro Tangerang Kota Kombes Pol Zain Dwi Nugroho menerima penghargaan dari Ombudsman RI di Pendopo Gubernur Banten di Pusat Pemerintahan Provinsi Banten (KP3B), Jalan Syech Nawawi Al Bantani, Curug, Kota Serang, Rabu (4/12/2024).

"Penghargaan ini adalah komitmen dari pimpinan di lembaga, instansi dan pemerintah daerah untuk berubah menjadi lebih baik. Diharapkan pelayanan publik di setiap unit layanan memiliki peningkatan kualitas dengan memenuhi standar pelayanan publik dan menjalankan pengelolaan pengaduan dengan baik," ujar Ketua Perwakilan Ombudsman Provinsi Banten Fadly Afriadi.

Sementara, Kapolres Kombes Zain Dwi Nugroho mengucapkan syukur alhamdulillah atas penghargaan yang telah diterimanya. Tentunya apresiasi penghargaan ini tidak dapat terwujud tanpa ada dukungan semua pihak dan masyarakat.

“Penghargaan ini akan meningkatkan motivasi jajaran Polres Metro Tangerang Kota untuk terus berkomitmen  memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, serta terus melakukan pembenahan SDM (Sumber Daya Manusia-red) dan melengkapi sarana prasarana pelayanan publik yang ada di Polres jajaran,” tutur Kapolres.

Kombes Zain mengucapkan terima kasih kepada Ombudsman RI yang telah membimbing dan mengawasi pelayanan publik di Satker jajaran Polres selama 2024.

"Penghargaan ini merupakan semangat kami untuk terus meningkatkan kinerjanya dan menjadi cambuk seluruh jajaran untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian kepada masyarakat menjadi lebih baik, khususnya di wilayah hukum Polres Metro Tangerang Kota," ujar Kapolres.

Kapolres Metro Tangerang Kota mengharapkan adanya dukungan dan masukan masyarakat untuk dapat memperbaiki pelayanan publik yang sudah berjalan selama ini dan akan memanfaatkan teknologi informasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publiknya.

"Ini akan menjadi penyemangat bagi kami, seluruh Jajaran Polres Metro Tangerang Kota untuk terus berkomitmen untuk berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat," bebernya.

Kendati demikian, Kombes Zain berharap dengan adanya penghargaan penganugerahan penilaian kepatuhan pelayanan publik sewilayah Provinsi Banten ini tidak menjadikan terlena dan berhenti berinovasi, tetapi lebih meningkat pelayanan kepolisian kepada masyarakat.

Hadir pada kegiatan itu Pj. Sekda Banten Usman Assidiqi, Kapolda Metro Jaya diwakili Kombes Alamsyah Pelupessy, Kapolda Banten diwakili Kombes Agung Riyanto, Ketua Perwakilan Ombudsman Provinsi Banten Fadly Afriadi, Forkopimda Provinsi Banten, Dan-grup 1 Kopassus, Kepala BNN Provinsi Banten, seluruh Pj Walikota/Bupati se- Provinsi Banten, seluruh Kapolres se-Provinsi Banten dan Seluruh Kepala Kantor Pertanahan/ATR se-Provinsi Banten. (*/pur)