 |
| Ketua Tim Juri Herry Bakti (kanan) usai menyerahkan penghargaan. (Foto: Istimewa) |
NET - Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta kembali dinobatkan
sebagai Best Airport of The Year 2019 dalam ajang Bandara Awards 2019 yang
diselenggarakan oleh Majalah Bandara.
Penghargaan Best Airport of The Year 2019 diterima langsung
oleh Direktur Operasi & Pelayanan PT Angkasa Pura II (Persero), Ituk
Herarindri, di Hotel Borobudur, Jakarta, Jumat (6/12/2019).
Dengan memperoleh Best Airport pada tahun ini, Terminal 3
Bandara Soekarno-Hatta tiga tahun berturut-turut menyabet gelar bergengsi
tersebut.
Selain Bandara Soekarno-Hatta, Bandara I Gusti Ngurah Rai,
Bali juga dinobatkan sebagai Best Airport of The Year 2019.
Tahun ini merupakan pertama kali penghargaan Best Airport of
The Year diberikan kepada dua bandara, hal ini karena dua bandara tersebut
memiliki nilai peningkatan yang sama dan tahun ini merupakan tahun ke-11 event
bergengsi ini diselenggarakan.
Bandara Soekarno Hatta dan Bandara I Gusti Ngurah Rai
menyisihkan bandara lain melalui survei yang dilaksanakan terhadap 100 bandara
yang terdiri atas 13 bandara PT Angkasa Pura I (Persero), 16 bandara PT Angkasa
Pura II (Persero), dan bandara-bandara di lingkungan Unit Penyelenggara Bandar
Udara (UPBU) Kelas I, II, III.
Ketua Dewan Juri Bandara Awards 2019 Herry Bakti S Gumay menyebutkan
Bandara Soekarno Hatta Terminal 3 menyisihkan 98 bandara lainnya yang disurvei
dalam rangka Bandara Awards 2019 ini. Tahun sebelumnya, yaitu pada Bandara
Awards 2018, Bandara Soekarno Hatta Terminal 3 juga berhasil meraih penghargaan
Best Airport of The Year.
Menurut Herry Bakti, ajang bergengsi yang diselenggarakan
setiap tahun ini bertujuan untuk mendorong para pengelola bandara untuk semakin
meningkatkan pelayanan jasa bandara menjadi semakin baik dan kompetitif, menuju
standar pelayanan bertaraf kelas dunia. Sehingga mampu meningkatkan citra
penerbangan nasional dan mendorong pertumbuhan sektor pariwisata Indonesia.
“Kami sangat bangga dan berterimakasih kepada Majalah
Bandara yang telah konsisten dan sukses menyelenggarakan program hingga saat ini
serta atas dukungan berkelanjutan dari kementerian terkait, yaitu Kementerian
Perhubungan, Kementerian BUMN (Badan Usaha Milik Negera-red), Kementerian
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif,” tutur Herry.
Sementara itu, Chariman Bandara Indonesia Group (BIG) Erwin
Nurdin mengatakan penghargaan atau apresiasi yang diberikan oleh Majalah
Bandara kepada pengelola bandara yang telah memberikan pelayanan terbaik
terhadap pengguna jasa bandara berdasarkan hasil survei langsung ke sejumlah
bandara di Indonesia yang tersebar dari Sabang sampai Merauke dan dari Miangas
hingga Rote.
"Survei tahun ini dimulai bulan April hingga Oktober
2019, dilakukan melalui pengisian
kuesioner oleh penumpang pesawat di 100
bandara tersebut," ujar Erwin.
Hasil survei itu dijadikan acuan Dewan Juri untuk menentukan
bandara-bandara yang layak memperoleh penghargaan. Adapun Dewan Juri yang
kredibel dan setia mendampingi Bandara Awards adalah Herry Bakti S Gumay,
Tengku Burhanuddin, Dudi Sudibyo, Ninok Laksono, Otong Rukmana, Esthy Reko Astuty,
Olivia Zalianty, dan Polana B. Pramesti.
Senior Manager Of Branch Communication and Legal Bandara
Soekarno-Hatta Febri Toga Simatupang mengatakan Bandara Award ini dapat
mendorong PT Angkasa Pura II (Persero) selaku pengelola bandara semakin
meningkatkan pelayanan jasa bandara menjadi semakin baik menuju standar pelayanan bertaraf kelas
internasional.
"Kami bersyukur atas raihan penghargaan tersebut yang
tentunya melengkapi pencapaian Bandara Internasional Soekarno-Hatta pada 2019
ini," ucap Febri.
Artinya, kata Febri, kinerja pelayanan yang diberikan sangat
diperhatikan oleh pengguna jasa. Setiap award yang diterima menjadikan
pengelola untuk terus memacu perbaikan layanan. “Kami untuk terus lebih dan
lebih dari pencapaian yang ada saat ini,” tutur Febri. (*/pur)
0 Comments