Menhub Ignasius Jonan bersama petugas Posko Bandara. (Foto: Istimewa) |
Direktur Utama PT Angkasa Pura II (Persero)
Budi Karya Sumadi mengatakan arus mudik tersibuk diperkirakan terjadi pada H-2
dengan pergerakan penumpang sebanyak 193.754 orang, sementara itu arus balik
tersibuk pada H+5 sebanyak 197.701 orang.
“Kami berterima kasih atas kerjasama dan
dukungan dari seluruh instansi di lingkungan bandara dalam mengupayakan
pelayanan terbaik kepada para penumpang pesawat di Bandara Internasional
Soekarno-Hatta khususnya selama periode Angkutan Lebaran ini,” ujar Budi Karya Sumadi saat menggelar Upacara
Siaga Angkutan Lebaran 2015 di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Jumat
(3/7/2015).
Guna menjamin kenyamanan penumpang pesawat,
kata Budi Karya, PT Angkasa Pura II (Persero) membuka tiga posko Angkutan
Lebaran yaitu Posko Utama di Terminal 1, lalu posko di Terminal 1B
Keberangkatan dan Terminal 2F.
Budi Karya menjelaskan personil yang terlibat
di posko tersebut adalah petugas Data Statistik Bandara sebanyak 25 orang, lalu
Terminal Operation Services sebanyak 30 orang, Pramuka Siaga Umum sebanyak 87
orang, Sentra Operasi Terminal sebanyak 22 orang, kemudian petugas informasi
sebanyak 63 orang dan dari aviation security atau avsec sebanyak 306 orang.
Di samping itu, imbuh Budi Karya, PT Angkasa Pura II (Persero)
juga menempatkan sebanyak 36 orang petugas customer service mobile pada setiap
terminal guna melayani dan membantu pemudik apabila menemui kesulitan selama di
bandara.
“Petugas customer service mobile ini
berkeliling di seluruh terminal untuk memberikan bantuan secara cepat atas
keluhan, pertanyaan, atau kesulitan yang dialami pemudik selama di bandara,”
jelas Budi Karya Sumadi. (man/ril)
0 Comments