 |
| Walikota Tangerang Arief R. Wismansyah: baik dan cepat. (Foto: Man Handoyo, TangerangNet.Com) |
NET - Aparat di lingkup Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang harus responsif
terhadap aspirasi maupun aduan yang disampaikan oleh masyarakat.
“Saya harap setiap aspirasi yang disampaikan oleh
masyarakat harus ditindak lanjuti dengan baik dan cepat. Mengingat semua itu
merupakan program dan pelayanan yang digulirkan Pemkot Tangerang dalam hal
mengakses informasi yang berkenaan dengan pelayanan,” ujar
Walikota Tangerang Arief R.
Wismansyah, di hadapan jajarannya dalam
Rapat Evaluasi Bulanan Kewilayahan di Ruang Akhlakul Karimah, Pusat
Pemerintahan Kota Tangerang, Senin (20/32017).
Oleh karena itu, kata Walikota, para camat dan
lurah yang memang berhadapan langsung dengan masyarakat di tiap wilayah, hrs
selaku aktif menyampaikan informasi dengan baik dan benar, terutama terkait
pelayanan maupun program pembangunan Pemkot agar tidak terjadi kesalahpahaman
di masyarakat.
Apalagi, kata Walikota, saat ini dengan perkembangan teknologi yang
semakin mudah dan cepat, di mana berbagai informasi dapat diperoleh melalui media
sosial, tentunya harus diantisipasi sedini mungkin agar informasi yang diterima
masyarakat memang benar adanya, bukan berita tidak benar atau hoax.
Dan segala masukan yang disampaikan oleh
masyarakat itu melalui berbagai saluran
seperti call center, Layanan Aspirasi Kontak Saran Anda (LAKSA), maupun dalam
kesempatan lainnya harus ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat, kata Arief.
Selain itu, kata Walikota, para aparatur pegawai
Pemkot Tangerang harus berusaha untuk menyesuaikan diri dengan perkembangan
yang ada. Seperti halnya dengan perkembangan teknologi yang berkembang kian
pesat saat ini. Karena keberadaan
teknologi dengan berbagai produknya, seperti smartphone bisa dimanfaatkan
sebaik mungkin untuk mempermudah segala aktivitas, tak terkecuali pekerjaan.
Apalagi, kata dia,
Pemkot Tangerang saat ini telah didukung dengan berbagai aplikasi, baik
untuk pelayanan maupun kebutuhan internal, keberadaan aplikasi tersebut
tentunya harus dapat dimanfaatkan dengan baik untuk memudahkan dalam pekerjaan.
“Selain untuk komunikasi, manfaatkan smartphone untuk juga melayani masyarakat
melalui aplikasi yang dapat diuduh di smartphone dan ajak masyarakat untuk
senantiasa berpartisipasi aktif dalam pembangunan kota,” lanjut Walikota.
Yang terpenting, lanjutnya, kita semua selalu
semangat untuk senantiasa meningkatkan kemampuan diri, dengan terus belajar dan
perkaya ilmu dan mengimplemntasikannya dengan baik dalam tugas sehari-hari
khususnya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Seluruh pegawai harus
dapat melaksanakan fungsi pelayanan dengan baik dan dapat melaksanakan pekerjaan
secara efektif dan efisien.
Selain itu, Walikota juga meminta kepada staf
jajarannya untuk proaktif dalam membangun Kota Tangerang. Karena, Kota
Tangerang ini adalah anugerah yang menjadi tanggung jawab bersama. “Kita harus
terus bersinergi dan selalu proaktif dalam memberikan pelayanan serta terus
mendorong partisipasi masyarakat dalam pembangunan kota,” ucap Arief. (man)
0 Comments